Повратне информације Значење
Шта је повратна информација:
Повратне информације су метода контроле система у којој се резултати добијени из задатка или активности поново уводе у систем ради контроле и оптимизације његовог понашања.
Као такве, повратне информације се примењују на готово сваки процес који укључује сличну механику подешавања и саморегулације система. У том смислу, познат је и под називом повратне информације, повратне информације или, на енглеском, повратна информација.
Позитивне и негативне повратне информације
Повратне информације могу бити позитивне или негативне, у зависности од последица које има на функционисање система.
Негативне повратне информације помажу у одржавању равнотеже система, док позитивне повратне информације утичу на то.
У том смислу, позитивна повратна информација је повезана са процесима еволуције, раста или промене, где систем нагиње ка новој равнотежи.
Погледајте и позитивне и негативне повратне информације.
Повратне информације о управљању предузећем
У пословном управљању повратна информација је систем контроле у развоју задатака, активности или производа, имплементиран кроз континуирани надзор и евалуацију, чији је циљ постепено побољшање резултата.
Повратне информације нам омогућавају да проценимо предности и смањимо слабости, размотримо позитивне и негативне тачке. Уопштено, примењује се у пословном управљању, али и у областима као што су администрација, инжењеринг, архитектура, економија, информационе технологије и образовање.
Повратне информације у комуникацији
У области комуникације, повратне информације се односе на све релевантне информације које прималац поруке може да врати свом пошиљаоцу како би, с једне стране, пренео пошиљаоцу да је комуникативна намера испуњена, а, с друге стране, утичу на касније комуникационо понашање пошиљаоца поруке.
У том смислу, узимајући у обзир комуникацијски процес као двосмерну шему између пошиљаоца и примаоца, повратне информације ће омогућити пошиљаоцу да мења, прилагођава или реконфигурише своју поруку у складу са одговором који добије од саговорника.
Уопштено говорећи, повратне информације су неопходне за било коју врсту процеса у којем је комуникација укључена.